突如、 Kindle 本が買えなくなった体験とその解決法をメモっておきます。
最近、 Kindle 本を購入しようとした時に購入する為のボタンが表示されないという状態になりました。
その時は無料本だったので無料期間が切れたのでこんな表示になったのかな？とあまり気にしてなかったのですが後日、有料本を購入する時にも購入ボタンが表示されず「これはおかしいな」となりました。
「コンテンツと端末の管理」の画面を開いた所、居住地が「アメリカ」なので日本のコンテンツは見れないとの表示。
この情報も含めてお問い合わせのチャットで問い合わせた所、自分は Amazon.com と Amazon.co.jp で同じメールアドレスとパスワードを使っていたので変になっていたようです。
対象方法としてはそれぞれで違うパスワードを使うというものでした。
問い合わせ先の担当の人がパスワードリセットを行い、パスワード変更作業を進めたところ正常に購入出来るようになりました。
